【開催終了しました】Retail Compath#3 顧客の声～日常買い物客100人の声を聴き、店舗価値の高め方を探る～

このセミナーは終了いたしました

ゲストスピーカー生活者を代表するゲストと顧客の声を拾い上げ、小売・流通業界に精通した有識者と一緒に店舗価値の高め方を探っていきます。タレント鈴木あきえ氏タレント浜名ランチ氏(ハルカラ) 中央大学大学院戦略経営研究科教授中村博氏株式会社HEART CATCH代表取締役 / プロデューサー西村真里子氏

日々変化し続ける外部環境に呼応するように、日々変化し続ける興味関心・ライフスタイル。
急速に進化するテクノロジー・非連続な変化を引き起こす社会情勢。
昨今の大きな環境のうねりが、今までにない速さで予測しづらい変化を引き起こしています。

変わらないのは、店舗と顧客の「繋がり」の大切さ。

顧客は店舗に何を期待し、何に価値を感じるのか。
これまで以上に「顧客の声」を聴き、事業活動を変化させることが重要な時代になってきています。
Retail Compath#3では、LIVEで生活者とつながることで最新の「顧客の声」を拾い上げ、
我々が目指すべき顧客接点創りのコンパス（指針）をみなさまと共に、探求していきます。

タイムテーブル

※詳細のお時間につきましては、追って発表させていただきます。

14 : 00〜14 : 05 ご挨拶	早川礼株式会社ONE COMPATH 代表取締役社長CEO 開催にあたりましてご挨拶させていただきます。

14 : 05〜15 : 00Interview Session Real Voice～生活者100人ライブインタビュー～	鈴木あきえ氏タレント浜名ランチ氏お笑い芸人（ハルカラ）山本広樹株式会社ONE COMPATH 取締役COO さまざまな年代・各地域にお住みの一般生活者100名にリアルタイムでご参加いただきアンケート・インタビューを行います。｢こんな情報を知りたい」｢こんなのがあったら便利」｢こんなポイントを見ている」、「他のこんな情報がよかった」「こんな情報はいらない」という多数派の意見や、少数派だけと気になる意見など買い物に対する“今”の声を生活者代表のゲストともに集めていきます。

14 : 05〜15 : 00Interview Session

Real Voice～生活者100人ライブインタビュー～

鈴木あきえ氏

タレント
浜名ランチ氏

お笑い芸人（ハルカラ）
山本広樹

株式会社ONE COMPATH
取締役COO

さまざまな年代・各地域にお住みの一般生活者100名にリアルタイムでご参加いただきアンケート・インタビューを行います。
｢こんな情報を知りたい」｢こんなのがあったら便利」｢こんなポイントを見ている」、「他のこんな情報がよかった」「こんな情報はいらない」という多数派の意見や、少数派だけと気になる意見など買い物に対する“今”の声を生活者代表のゲストともに集めていきます。

15 : 00〜15 : 20Solution Session 生活者に好かれ続けるコミュニケーションサイクルとは？	原田昌直株式会社ONE COMPATH 買い物情報サービス本部エグゼクティブマネージャー情報接点・嗜好・買い物スタイル。多様化・変化し続ける生活者に合わせ、コミュニケーションは適切に変化できているでしょうか？生活者に選ばれ、好かれ続けるためには、相互理解を深めるための顧客接点アップデートが必要です。こちらのセッションでは、今の時代に必要なコミュニケーションを考察するとともに、ONE COMPATHのリテールソリューションを紹介します。

15 : 00〜15 : 20Solution Session

生活者に好かれ続けるコミュニケーションサイクルとは？

原田昌直

株式会社ONE COMPATH
買い物情報サービス本部
エグゼクティブマネージャー

情報接点・嗜好・買い物スタイル。多様化・変化し続ける生活者に合わせ、コミュニケーションは適切に変化できているでしょうか？
生活者に選ばれ、好かれ続けるためには、相互理解を深めるための顧客接点アップデートが必要です。
こちらのセッションでは、今の時代に必要なコミュニケーションを考察するとともに、ONE COMPATHのリテールソリューションを紹介します。

15 : 20〜16 : 25Dig Talk Session 一般生活者のリアルなニーズから紐解く店舗価値の高め方	中村博氏中央大学大学院戦略経営研究科教授西村真里子氏株式会社HEART CATCH 代表取締役 / プロデューサー鈴木あきえ氏タレント森谷尚平株式会社ONE COMPATH マーケティング部ゼネラルマネージャー小売・流通業界を代表する有識者と共に、生活者100人ライブインタビューを様々な切り口で深掘ります。買い物に対する“今”の声を読み解き、有識者と共に生活者のリアルなニーズと今後リテールのあるべき姿を現在の情勢、リテール業界の未来などを踏まえて店舗価値の高め方を探っていきます。

15 : 20〜16 : 25Dig Talk Session

一般生活者のリアルなニーズから紐解く店舗価値の高め方

中村博氏

中央大学大学院
戦略経営研究科教授
西村真里子氏

株式会社HEART CATCH
代表取締役 / プロデューサー
鈴木あきえ氏

タレント
森谷尚平

株式会社ONE COMPATH
マーケティング部
ゼネラルマネージャー

小売・流通業界を代表する有識者と共に、生活者100人ライブインタビューを様々な切り口で深掘ります。
買い物に対する“今”の声を読み解き、有識者と共に生活者のリアルなニーズと今後リテールのあるべき姿を現在の情勢、リテール業界の未来などを踏まえて店舗価値の高め方を探っていきます。

16 : 25～16 : 30 Wrap UP	早川礼株式会社ONE COMPATH 代表取締役社長CEO

イベント概要

開催日時	2022年10月4日（火）14 : 00～16 : 30（開場13 : 45）
参加方法	ZOOMを使用したセミナーとなります。お申し込み後の参加確定メールにてURLをお送りいたします。
参加費用	無料 ※事前登録制
対象	流通・小売・外食・メーカー・その他店舗を展開する企業の販促ご担当者様流通・小売・外食・メーカー・その他店舗を展開する企業の役員・責任者様流通・小売・外食の店舗運営責任者・教育担当者様 Shufoo!をご活用・ご検討いただいている方 LocalONEをご活用・ご検討いただいている方
主催	株式会社ONE COMPATH
注意事項	※定員を超えた場合は抽選となります。 ※競合他社と判断した場合は参加をお断りさせていただく場合があります。 ※お申し込み後にキャンセルされる場合は前日までにご連絡ください。 ※今回ご提供いただく個人情報は、株式会社ONE COMPATHの個人情報保護方針に基づき厳重に管理いたします。 ※内容、スケジュールは変更になる可能性があります。最新情報は随時当ホームページや株式会社ONE COMPATHよりメールにてお知らせいたします。

登壇者

鈴木あきえ氏
タレント

1987年東京生まれ。
TBS「王様のブランチ」リポーターはじめ、数々のテレビ、ラジオ番組などで活躍している。
現在は2児の母として、NHK-Eテレ「すくすく子育て」MC、文化放送「ポジママラジオ」などの出演を通じて、子育て世代からも共感、支持され活躍の場を広げている。

・レギュラー出演中
NHK-Eテレ「すくすく子育て」
文化放送ポッドキャスト「ポジママラジオ」
講談社with online「ラク家事研究所」

浜名ランチ氏
お笑い芸人（ハルカラ）

1985年静岡生まれ。
お笑いコンビ「ハルカラ」として2012年デビュー。THE W 2019　ファイナリスト
テレビ朝日「家事ヤロウ!!!」日本テレビ「ヒルナンデス」などでのピーラーをフル活用して作るさまざまなレシピを紹介。その巧みなピーラーさばきから“ピーラーの魔術師”と呼ばれている。 1児の母として、YouTube、ブログ、SNSなどでも活躍中
著書
「包丁いらず！3分でハンバーグが完成！浜名ランチの超時短レシピ大全」

中村博氏
中央大学大学院
戦略経営研究科教授
（担当：マーケティング戦略，流通・営業戦略）

早稲田大学商学部卒業後、筑波大学（MBA)、学習院大学（経営学博士）、専修大学商学部商学部教授を経て現職、中央大学アジアショッパーインサイト研究会代表、公益財団法人流通経済研究所理事、経済産業省「物価高における流通業のあり方検討会」有識者委員を兼ねる。
主著に「コロナ禍で加速するネット通販」（流通情報，2020年11月）、「コロナ禍・DX化で成長する小売業の提供価値」（流通情報，2021年5月）、「Amazon EffectとWalmartのDX対応戦略」（流通情報，2022年1月）、「需要変化により小売業のニーズが細分化、DXによる業務改善の最先端」日経MOOK2022（『店舗DX』）など

西村真里子氏
株式会社HEART CATCH
代表取締役 / プロデューサー

国際基督教大学卒。日本アイ・ビー・エムでITエンジニアとしてキャリアをスタート。その後、アドビシステムズでフィールドマーケティングマネージャー、バスキュールでプロデューサーを経て2014年に株式会社HEART CATCH設立。ビジネス・クリエイティブ・テクノロジーをつなぐ“分野を越境するプロデューサー”として自社、スタートアップ、企業、官公庁プロジェクトを生み出している。2020年には米国ロサンゼルスにHEART CATCH LAを設立し、米国でのプロジェクトも進めている。
J-Startupサポート企業、Art Thinking Improbable Workshop Executive Producer 、内閣府日本オープンイノベーション大賞専門委員会委員、経産省第4次産業革命クリエイティブ研究会委員、武蔵野美術大学大学院　クリエイティブイノベーション学科研究室　非常勤講師

早川礼
株式会社ONE COMPATH
代表取締役社長CEO

2000年、凸版印刷に入社。商業印刷事業部の営業として旅行代理店を担当したのち、2006年にBrandXingに出向し、企業や商品ブランディング、商品開発など幅広い業務を経験。2011年に凸版印刷に帰任し電子チラシサービス「Shufoo!」事業にて広報・プロモーションや新規事業を手掛け、2019年4月より現職。

山本広樹
株式会社ONE COMPATH
取締役COO

2002年、旅行代理店で営業を経験した後、2004年に米国シアトルへ留学。帰国後の2006年、モバイルIT企業にてコンテンツ企画、広告営業、求人サービス立ち上げなどを経験。2014年に仲間と共に株式会社コトコトを共同設立し、翌年、取締役CMOに就任。2017年に株式会社マピオンに入社し、アプリ企画や法人営業責任者を歴任。2019年4月、株式会社ONE COMPATH 取締役CMOを経て2022年4月に取締役COO、ならびにグループ会社株式会社MISAの取締役に就任。

原田昌直
株式会社ONE COMPATH
買い物情報サービス本部
エグゼクティブマネージャー

1997年凸版印刷入社。入社後、情報・出版事業本部の販売促進部にてセールスプロモーションを担当したのち流通系列の出版社に出向し、雑誌広告営業を5年間経験。2010年より、電子チラシ「Shufoo!」事業に参画。大手からエリアの中小まで多くの流通小売業を中心に、メーカー、自治体など幅広い業態の営業・企画として活動。2021年4月より株式会社ONE COMPATHへ参画し、Shufoo!事業の営業・サービス部門を含む事業責任者を担当。

森谷尚平
株式会社ONE COMPATH
マーケティング部
ゼネラルマネージャー

2008年凸版印刷入社以来、店頭メディア「Samplin」・電子チラシサービス「Shufoo!」・ふたり専用コミュニケーションアプリ「ふたりの」など、コンシューマ向けメディア事業の企画開発に従事。データマーケティングの経験を経て、Shufoo!事業・プロモーション・データビジネスを担当。
2019年4月より株式会社ONE COMPATHへ参画し、マーケティング部責任者を担当するとともに、全社アセットを活用したリテール向け新事業開発責任者を務める。

※登壇者の数は変更となる可能性があります。