Retail Compath #2 リテールDXは、生活者を幸せにするか？〜新時代で選ばれるための顧客体験とデジタル接点の変革とは〜

このセミナーは終了いたしました

世界的なパンデミックの発生から、約1年半
生活様式の急激な変化に追従し、デジタルの活用が急速に進行しました。
キャッシュレス決済、EC/ネットスーパー、メディアへの投資、BOPIS など..
リテラシーが向上し、利便性が高いことが当たり前になった生活者と向き合うため
デジタルの活用は有効かつ重要な手段となっています。
一方、従来あるものをデジタル化するだけでは、その効果は期待できません。
生活者を幸せにする、本当に必要なX（トランスフォーメーション）とは何か？
長期的に強固なリレーションを築くためのコンパス（指針）を
みなさまと共に、創っていきます。

タイムテーブル

※時間は予告なく変更となる可能性があります。

14 : 00〜14 : 10 ご挨拶	早川礼株式会社ONE COMPATH 代表取締役社長CEO イベントを主催する株式会社ONE COMPATH代表取締役CEO 早川礼より、開始のご挨拶をさせていただきます。

14 : 10〜14 : 40Session 1：Keynote 激動の1年半から先を読む。市場の変化とこれからの時代に必要な事	阿部幸治氏ダイヤモンド・チェーンストア編集長小売・流通業界を代表する経営・販促ニュースメディアであるダイヤモンド・チェーンストア編集長の阿部幸治氏による講演。小売・流通企業を取り巻く環境は目まぐるしく変化しています。先の読みにくい時代、具体的に何に取り組み、生活者にどう伝えていくべきか、業界の最新事例を交えながら紐解き、リテールDXの本質に迫ります。 ※本セッション資料の配布は行っておりません。

14 : 10〜14 : 40Session 1：Keynote

激動の1年半から先を読む。市場の変化とこれからの時代に必要な事

阿部幸治氏

ダイヤモンド・チェーンストア編集長

小売・流通業界を代表する経営・販促ニュースメディアであるダイヤモンド・チェーンストア編集長の阿部幸治氏による講演。
小売・流通企業を取り巻く環境は目まぐるしく変化しています。
先の読みにくい時代、具体的に何に取り組み、生活者にどう伝えていくべきか、
業界の最新事例を交えながら紐解き、リテールDXの本質に迫ります。

※本セッション資料の配布は行っておりません。

14 : 40〜15 : 20Session 2：X-Talk メディア × リテール × 生活者各視点から見る潮流	伊達義剛氏株式会社オークワ営業企画部 FSP・オーカード課課長兼内部監査室矢野剛秀氏凸版印刷株式会社 DXデザイン事業部ビジネスアーキテクトセンターコンシューマーサービス事業推進部営業企画チーム課長原田昌直株式会社ONE COMPATH Shufoo!サービス本部ビジネスデザイン部ゼネラルマネージャー生活者の買い物行動と情報取得の方法が大きく変化したこの1年を、Shufoo!ユーザーアンケートを交えながら振り返ります。具体的な変化と、そこから見えた課題を踏まえ、今後お客様に選んでいただく店舗・企業であり続けるために何が必要なのか、リテール業界の最前線に立つプレイヤーの視点から、今後のDX検討に役立つ実践的なトークを展開します。

14 : 40〜15 : 20Session 2：X-Talk

メディア × リテール × 生活者各視点から見る潮流

伊達義剛氏

株式会社オークワ
営業企画部
FSP・オーカード課
課長兼内部監査室
矢野剛秀氏

凸版印刷株式会社
DXデザイン事業部
ビジネスアーキテクトセンター
コンシューマーサービス事業推進部
営業企画チーム
課長
原田昌直

株式会社ONE COMPATH
Shufoo!サービス本部
ビジネスデザイン部
ゼネラルマネージャー

生活者の買い物行動と情報取得の方法が大きく変化したこの1年を、Shufoo!ユーザーアンケートを交えながら振り返ります。
具体的な変化と、そこから見えた課題を踏まえ、今後お客様に選んでいただく店舗・企業であり続けるために何が必要なのか、
リテール業界の最前線に立つプレイヤーの視点から、今後のDX検討に役立つ実践的なトークを展開します。

15 : 30〜16 : 20Session 3：Presentation 生活者接点のDXが顧客体験を加速させる	渡邊誠氏株式会社mov 代表取締役森谷尚平株式会社ONE COMPATH マーケティング部ゼネラルマネージャー服部健太株式会社ONE COMPATH 業務改革推進部プロセスデザインG マネージャー北嶋絢子株式会社ONE COMPATH Shufoo!サービス本部ビジネスデザイン部プランニングG 急速に進んだ生活環境のデジタル化。アフターコロナに向けて更に重要性が高まると見られる店舗体験の重要性。一方、従来リアルで発見してもらえていた店舗の魅力は、より伝わりづらくなってきています。いかに店舗の魅力を届けるか、継続的に友好なリレーションを築いていくか。そのために今後必要となる生活者接点のDXについて、 ONE COMPATHのリテールソリューションを絡めながらお話するとともに、株式会社mov 代表取締役渡邊誠氏をお招きしてディスカッションしていきます。

15 : 30〜16 : 20Session 3：Presentation

生活者接点のDXが顧客体験を加速させる

渡邊誠氏

株式会社mov
代表取締役
森谷尚平

株式会社ONE COMPATH
マーケティング部
ゼネラルマネージャー
服部健太

株式会社ONE COMPATH
業務改革推進部
プロセスデザインG
マネージャー
北嶋絢子

株式会社ONE COMPATH
Shufoo!サービス本部
ビジネスデザイン部
プランニングG

急速に進んだ生活環境のデジタル化。
アフターコロナに向けて更に重要性が高まると見られる店舗体験の重要性。
一方、従来リアルで発見してもらえていた店舗の魅力は、より伝わりづらくなってきています。
いかに店舗の魅力を届けるか、継続的に友好なリレーションを築いていくか。
そのために今後必要となる生活者接点のDXについて、
ONE COMPATHのリテールソリューションを絡めながらお話するとともに、
株式会社mov 代表取締役渡邊誠氏をお招きしてディスカッションしていきます。

16 : 20〜16 : 30 締めのご挨拶	早川礼株式会社ONE COMPATH 代表取締役社長CEO イベントを主催する株式会社ONE COMPATH代表取締役CEO 早川礼より、むすびのご挨拶をさせていただきます。

イベント概要

開催日時	2021年10月7日（木）14:00～16:30（開場13：45）
参加方法	ZOOMを使用したセミナーとなります。お申し込み後の参加確定メールにてURLをお送りいたします。
参加費用	無料 ※事前登録制
対象	流通・小売・外食・メーカー・その他店舗を展開する企業の販促ご担当者様流通・小売・外食・メーカー・その他店舗を展開する企業の役員・責任者様流通・小売・外食の店舗運営責任者・教育担当者様 Shufoo!をご活用・ご検討いただいている方
主催	株式会社ONE COMPATH
協力	株式会社ダイヤモンド・リテイルメディア、凸版印刷株式会社
注意事項	※申し込み受け付けは締め切らせていただきました。 ※競合他社と判断した場合は参加をお断りさせていただく場合があります。 ※お申し込み後にキャンセルされる場合は前日までにご連絡ください。 ※今回ご提供いただく個人情報は、株式会社ONE COMPATHの個人情報保護方針に基づき厳重に管理いたします。 ※内容、スケジュールは変更になる可能性があります。最新情報は随時当ホームページや株式会社ONE COMPATHよりメールにてお知らせいたします。

登壇者

阿部幸治氏
ダイヤモンド・チェーンストア編集長

マーケティング会社で商品リニューアルプランを担当後、現ダイヤモンド・リテイルメディア入社。2011年よりダイヤモンド・ホームセンター編集長。18年よりダイヤモンド・チェーンストア編集長。19年より、ダイヤモンド・チェーンストアオンライン編集長を兼務。マーケティング、海外情報、業態別の戦略等に精通。
マサチューセッツ州立大学経営管理修士（MBA）

伊達義剛氏
株式会社オークワ
営業企画部
FSP・オーカード課
課長兼内部監査室

株式会社オークワに入社後、住宅関連部門で5年従事。後に情報管理部でインフラ、CRM、グループウェアの担当を15年ほど行う。
その後、営業企画部に異動し、CRM、ネット販促、決済周りを担当。現在、FSP・オーカード課課長と内部監査（IT全般統制）を兼務。デジタルマーケティング拡大に向けて各種プラットフォーム構築中。

渡邊誠氏
株式会社mov
代表取締役

大手メーカーや大手チェーン店などの数多くの企業へのコンサルティングを経験。米国での起業経験で学んだマーケットインの思考で現場で感じる課題感を仕組みに落とすことで数多くのクライアントの業務改善や数字改善を実施。

矢野剛秀氏
凸版印刷株式会社
DXデザイン事業部
ビジネスアーキテクトセンター
コンシューマーサービス事業推進部
営業企画チーム
課長

1993年小売企業入社。在職中、主に本社セールスプロモーション部に従事。1990年代後半のインターネット黎明期より小売業では未踏領域である販促のデジタルメディア活用を担当。HPでの販促情報発信、インターネット予約・店頭お渡しサービスを皮切りに、国内最先発となるデジタルチラシ、ネットスーパー事業、スマホアプリ等を起案･導入。また販促情報のデータ化/一元化等、デジタルシフトに従事。その後、商品部、店次長を経て、2018年凸版印刷入社、現職。

早川礼
株式会社ONE COMPATH
代表取締役社長CEO

2000年、凸版印刷に入社。商業印刷事業部の営業として旅行代理店を担当したのち、2006年にBrandXingに出向し、企業や商品ブランディング、商品開発など幅広い業務を経験。2011年に凸版印刷に帰任し電子チラシサービス「Shufoo!」事業にて広報・プロモーションや新規事業を手掛け、2019年4月より現職。

原田昌直
株式会社ONE COMPATH
Shufoo!サービス本部
ビジネスデザイン部
ゼネラルマネージャー

1997年凸版印刷入社。入社後、情報・出版事業本部の販売促進部にてセールスプロモーションを担当したのち流通系列の出版社に出向し、雑誌広告営業を5年間経験。2010年より、電子チラシ「Shufoo!」事業に参画。大手からエリアの中小まで多くの流通小売業を中心に、メーカー、自治体など幅広い業態の営業・企画として活動。2021年4月より株式会社ONE COMPATHへ参画し、Shufoo!事業の営業・サービス部門を含む事業責任者を担当。

森谷尚平
株式会社ONE COMPATH
マーケティング部
ゼネラルマネージャー

2008年凸版印刷入社以来、店頭メディア「Samplin」・電子チラシサービス「Shufoo!」・ふたり専用コミュニケーションアプリ「ふたりの」など、コンシューマ向けメディア事業の企画開発に従事。データマーケティングの経験を経て、Shufoo!事業・プロモーション・データビジネスを担当。
2019年4月より株式会社ONE COMPATHへ参画し、マーケティング部責任者を担当するとともに、全社アセットを活用したリテール向け新事業開発責任者を務める。

服部健太
株式会社ONE COMPATH
業務改革推進部
プロセスデザインG
マネージャー

2007年にアウトソーシング会社へ入社し、バックオフィス領域におけるBPOや業務コンサルティングの企画運営を経て、新規事業（WEBサービス）立上げに参画。その後、メディア制作事業（イベント・紙・WEB・映像媒体）の事業部長として事業を統括し、後に制作機能の分社化（グループ会社化）を実現。2020年よりONE COMPATHへ参画し、Shufoo!サービスのBPR（Business Process Re-engineering）をはじめ、店舗情報プラットフォームサービスにおけるカスタマーサクセス、サービス運営に従事。

北嶋絢子
株式会社ONE COMPATH
Shufoo!サービス本部
ビジネスデザイン部
プランニングG

2018年に株式会社マピオン(現ONE COMPATH)に入社し、2019年から電子チラシサービス「Shufoo!」のサービス企画を担当。クライアントの店舗スタッフ向け投稿ツール「らくらく投稿」の開発やユーザー向けのアプリ改善など、サービスの開発ディレクションに幅広く従事。Shufoo!が20周年を迎える本年、Shufoo!のさらなる進化を目指すプロジェクトの新世代リーダーを務める。

※登壇者の数は変更となる可能性があります。